Должна ли поликлиника принимать вызов от скорой помощи?

Question

Здравствуйте. Вчера моей внучке 2015 года рождения потребовалась помощь врача. Была очень слабой, постоянно  засыпала. Позвонила в поликлинику. Сказали сегодня только дежурный врач, на вызова не ходит и принимает только детей до года. Даже если мы сами придем нас не примут. Вызвала скорую помощь. Поставили диагноз ОРВИ. Фельдшер скорой помощи позвонила в поликлинику, чтобы передать вызов тоже не приняли. Повторили те же самые слова. Правомочны ли были сотрудники поликлиники отказать в приеме ребенка двух лет? Как поступать в таких ситуациях?

Answer 1

Здравствуйте! Для рассмотрения Вашего обращения и проведения служебного расследования необходимы  данные ребенка (ФИО, год рождения, домашний адрес),  так же осмотра ребенка врачом,  просим   Вас срочно обратиться в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля поликлиники  в кабинет № 324 или по телефону: 77-07-75.